Persoonlijke gegevens

TotalEnergies Charging Solutions Belgium

Vind hier het privacybeleid van TotalEnergies Charging Solutions Belgium.

Voor de verwerkingen van uw persoonsgegevens die verband houden met de activiteiten met betrekking tot de tankstations en de tankkaarten, is TotalEnergies Retail Belgium NV de verwerkingsverantwoordelijke sinds 01/11/2023. U kan het Handvest Persoonsgegevens van TotalEnergies Retail Belgium NV consulteren via volgende link: 

Handvest Persoonsgegevens (TERB) | TotalEnergies België.

Cookies

 

Welkom op de website www.services.totalenergies.be. Door verbinding te maken met de website of deze te raadplegen, erkent u het Handvest Persoonlijke gegevens en zogenaamde cookies (het “Handvest”) en onze algemene gebruiksvoorwaarden te hebben gelezen en begrepen en ze zonder beperking of voorbehoud te aanvaarden. Houd er rekening mee dat andere algemene voorwaarden en handvesten inzake bescherming persoonsgegevens gelden voor de andere websites van de groep TotalEnergies, die wij u aanraden aandachtig te lezen.

Het Handvest heeft tot doel u te informeren over de rechten en vrijheden die u kunt doen gelden ten aanzien van het gebruik dat wij maken van uw persoonsgegevens en beschrijft de maatregelen die wij nemen om deze te beschermen.

TotalEnergies Marketing Belgium NV is de “verwerkingsverantwoordelijke” voor de persoonsgegevens in het kader van het beheer van de website. Deze verwerkingen gebeuren overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

 

Cookie policy

1. Principe

Een cookie is een bestandje dat het mogelijk maakt informatie over het surfgedrag vanaf uw computer op de website (bv. aantal bezoeken, aantal bekeken pagina’s ...) bij te houden, met name om uw bezoek aan de website vlotter te doen verlopen.

U kunt de op uw computer geïnstalleerde cookies te allen tijde verwijderen, de plaatsing van nieuwe cookies weigeren of vragen om een melding te ontvangen voordat nieuwe cookies worden geplaatst, door uw browserinstellingen aan te passen volgens de hieronder gegeven instructies (“Soorten cookies, cookies en statistieken en instellingen”).

Merk op dat als u een cookie verwijdert of u zich verzet tegen het plaatsen van cookies op uw computer, het mogelijk is dat u sommige diensten van de website niet zult kunnen gebruiken.

2. Soorten cookies, cookies statistieken en instellingen

De cookies die op uw apparaat geplaatst kunnen worden wanneer u de website bezoekt, zijn ofwel cookies die uitsluitend tot doel hebben om de communicatie via elektronische weg mogelijk te maken of te vergemakkelijken of die strikt noodzakelijk zijn om de door u gevraagde dienst te leveren (taalcookies, identificatiecookies ...), ofwel statistische cookies Wanneer uw voorafgaand akkoord nodig is voor het installeren van cookies, vragen wij u dit te doen via de link voor meer informatie op de eerste pagina van de website, waarbij wordt gepreciseerd dat het verderzetten van uw bezoek aan de website geldt als acceptatie.

 2.1 Welke cookies worden geïnstalleerd ?

  • Cookies die door de verantwoordelijke voor de verwerking worden aangeboden

 

CookieBeschrijvingHoe te weigeren ?Termijn
Site (has_js)

Bevat informatie over de surfsessie en stelt de gebruiker in staat om op de site te komen.

 

Wordt na afloop van het surfen verwijderd

cookie_agreed, cookie-agreed, authorized_cookies_config

Legt de keuze van een gebruiker met betrekking tot cookies vast

 13 maanden
has_jsDetection of Javascript, used by Drupal 

Wordt na afloop van het surfen verwijderd

Drupal.language, Drupal_language_redirection

Taalkeuze op de website, gebruikt door Drupal

 1 jaar
Drupal.table.Drag.show.WeightBrowser version to adapt the display of pages, used by Drupal 1 jaar
form-xx-webform-123Detection if form has already been submitted by the user, used by Drupal. 1 dag
_cfduidPerformance optimization, used by the CDN CloudFlare 

Wordt na afloop van het surfen verwijderd

 

 

  • Cookies die door derden worden aangeboden

 

Uitgever van de cookieBijschrijvingHoe te weigeren ?Termijn
Score Card Research Beacon

Stelt “ShareThis” in staat om te zien hoeveel gebruikers verbinding maken met de site

 

http://www.scorecardresearch.com/OptOutTag.aspx

2 jaar
ShareThis 

Maakt het mogelijk om content te delen op diverse sociale media

http://www.sharethis.com/privacy

Klik op de knop Opt-out om geen reclamecookies te ontvangen

__unam (9 maanden)

__stdlxmap (7 dagen)

__stgmap (7 dagen)

__stid (24 uur)

__uset (24 uur)

STPC (24 uur)

 METRIXLAB

Maakt het mogelijk om het tevredenheidsformulier van de site te openen en vast te leggen

Neem contact op met  [email protected]

 

7 maanden
FASTFONT 

Maakt het mogelijk om de prestaties weer te geven

 

Wordt na afloop van het surfen verwijderd

TWITTER

Legt de identificaties vast die het mogelijk maken om content te delen op Twitter 

Ga in uw profiel naar de pagina ‘Beveiliging en privacy’ en vink het hokje naast ‘Uitgelichte content’ uit

18 maanden
FACEBOOK

Legt de identificaties vast die het mogelijk maken om content te delen op Facebook

https://www.datalogix.com/privacy/

Scroll omlaag naar de vermelding ‘Choice’, klik aan het einde van de paragraaf op de link ‘Click here’ en vul uw gegevens in.

2 jaar
1P_JAR, APIDIS, HSID, LOGIN_INFO, CONSENT, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, ANIDAdded by Youtube or Google to save how a Youtube video is used. In case a user is connected to his Google account, these data are associated with him. 2 jaar
brainsonicAdded by Damdy to save how a video is used 

Wordt na afloop van het surfen verwijderd

FACEBOOKTrackingsmiddel van Meta die gebruikersinteracties op een website registreren om advertenties en statistieken te optimaliseren.Onbepaald 

 

  • Statistiekcookies :

 

Uitgever van de cookieBeschrijvingHoe te weigeren?Termijn
atidvisitor, atuserid, xtant, xtat, xtvrnTrafic analyse (AT Internet) 1 jaar en 1 dag

AT INTERNET, idrxvr

tmst tmst

Maakt het mogelijk om te zien hoeveel gebruikers verbinding met de site maken en hoe vaak verbinding wordt gemaakt

 

http://www.xiti.com/en/optout.aspx

7 maanden

_ga, _gid, _utma, _utmzTrafic analyse (Google Analytics)    2 jaar
dtCookie, dtLatC, dtPC, dtSa, rxVisitor, rxvt, dtCookie, dtLatCPerformance (Dynatrace) 

1 minuut

 

idrxvrTrafic analyse (Xiti) 1 jaar

 

Statistische cookies maken het mogelijk het aantal bezoeken, het aantal bekeken pagina’s, de activiteit van de gebruikers op de website en hun terugkeerfrequentie bij te houden. De gebruikte statistische tool, Xiti, maakt een cookie met een unieke identificator aan, waarvan de bewaartermijn beperkt is tot 13 maanden. Ook uw IP-adres wordt verzameld om te bepalen vanaf welke stad u een verbinding maakt. Deze informatie wordt na gebruik onmiddellijk geanonimiseerd zodat u niet als natuurlijk persoon geïdentificeerd kunt worden. De statistische bezoekgegevens worden door de dienstverlener AT INTERNET verzameld en vervolgens in samengevoegde en anonieme vorm aan de verwerkingsverantwoordelijke terugbezorgd via een webinterface waar alleen hij toegang toe heeft. De verzamelde gegevens worden niet doorgegeven aan derden noch voor andere doeleinden gebruikt. U kunt deze cookies op ieder ogenblik uitschakelen volgens de hierboven genoemde “opt-out”-procedure door te klikken op volgende link: 

http://www.xiti.com/en/optout.aspx.

  • Targetingcookies

 

Uitgever van de cookie

BeschrijvingDoelTermijn
_trossion, _troRUID, _troSYNCDisplay offers on the internet personalized to the user points of interest, used by doubleclick.net a Google service.Targeting/Advertising1 jaar en 1 maand
utag_mainUsed by TealiumTargeting/Advertising1 jaar

 

2.2. Hoe cookies uitschakelen, verwittigd worden voordat cookies worden geplaatst of uw browserinstellingen aanpassen?

  • Hoe op uw computer reeds geplaatste cookies verwijderen?
    • Ga naar uw computer;
    • Selecteer in schijf C:\ de map Windows;
    • Open de map ‘Temporary Internet Files’;
    • Selecteer alle bestanden (Ctrl A);
    • Kies de optie ‘verwijderen’.

 

  • Hoe uw browser instellen om cookies te weigeren of verwittigd te worden wanneer cookies worden geplaatst?
    • Voor Internet Explorer 5 (Microsoft): Kies ‘Extra’, ‘Internet-opties’, ‘Beveiliging’, ‘Aangepast niveau’ ga in het scrollmenu naar ‘Cookies’, onderdeel ‘Cookies toestaan op uw computer’, kies ‘Vragen’ om gewaarschuwd te worden of ‘Uitschakelen’ om alle cookies te weigeren.
    • Voor Internet Explorer 6, 7 of 8 (Microsoft): Kies ‘Extra’, ‘Internet-opties’, ‘Privacy’ en dan het niveau dat u wilt toepassen;
    • Voor Firefox: Klik op ‘Extra’, ‘Opties’ en vink in het tabblad ‘Privacy’ het vakje ‘Cookies van websites accepteren’ uit;
    • Voor Google Chrome: Klik op het Chrome-menu, selecteer ‘Instellingen’, kies ‘Geavanceerde instellingen weergeven’, klik onder ‘Privacy’ op ‘Instellingen voor inhoud’ en vink ‘Indirecte cookies en sitegegevens blokkeren’ aan.
    • Voor Safari: klik op "Voorkeuren" en vervolgens op "Privacy" en selecteer vervolgens een optie voor "Cookies en websitegegevens": "Altijd blokkeren", "Toestaan van de actieve website alleen", "Toestaan van websites die ik heb bezocht".

Privacy

Handvest Persoonsgegevens

 

1. Doel van de verwerking en types verzamelde gegevens

Om van de geboden diensten gebruik te kunnen maken, is het mogelijk dat u ons bepaalde persoonsgegevens, zoals naam, voornaam, e-mailadres, klantnummer, telefoonnummer of adres, verstrekt.

TotalEnergies Marketing Belgium NV verwerkt uw persoonsgegevens om u toegang te geven tot de diensten van de website, om uw bezoek aan de website vlotter te doen verlopen, om uw eventuele vragen via de contactformulieren of ander kanalen te behandelen of nog om haar commerciële relaties te beheren.

In het bijzonder, kunnen wij bepaalde van uw persoonsgegevens verzamelen voor externe communicatiedoeleinden, met name om informatievragen te beantwoorden en om beter op de hoogte te zijn van uw verwachtingen. In onze online-formulieren zijn de verplichte velden aangeduid met een sterretje. Bij gebreke aan antwoord op de verplichte vragen, zullen wij u de gevraagde dienst(en) niet kunnen verstrekken.

Uw persoonsgegevens zullen niet verder worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met de in dit Handvest of in de verzamelformulieren beschreven doeleinden. Uw gegevens worden bewaard op basis van de behoeften van TotalEnergies Marketing Belgium NV en de wettelijke voorschriften. Wij bewaren de persoonsgegevens gedurende de tijd die nodig is voor het verwerkingsdoel waarvoor ze werden verzameld en voor ieder ander toegelaten en verbonden doel of zoals vereist door de wet. Wij kunnen de gegevens bijvoorbeeld bewaren voor de uitvoering van een overeenkomst tot drie (3) jaar na afronding van de laatste bestelling die in uitvoering van die overeenkomst werd geplaatst, waarna wij de betrokkene niet langer als klant beschouwen en zijn gegevens vernietigen, onverminderd de wettelijke verplichtingen van TotalEnergies Marketing Belgium NV en haar gerechtvaardigd belang om die gegevens langer te bewaren (zie verder). 

De bewaringstermijnen van uw persoonsgegevens worden in detail bepaald in de tabel hieronder op basis van de drie (3) hoofddoeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens door TotalEnergies Marketing Belgium NV:

 

 

Doel van de verwerkingBewaringstermijn
Verwerking nr. 1 – Klantenbeheer in het kader van de uitvoering van overeenkomsten, inclusief facturatie, beheer van kredieten, enz.Uw gegevens worden bewaard gedurende maximum drie (3) jaar na de laatste bestelling bij TotalEnergies Marketing Belgium NV en kunnen zo nodig worden bewaard in tussentijdse archieven gedurende de toepasselijke verjaringstermijn.
Verwerking nr. 2 – MarketingactiesBehoudens bij uitdrukkelijke toestemming, worden uw persoonsgegevens bewaard gedurende maximum drie (3) jaar na uw laatste contact met TotalEnergies Marketing Belgium NV, en kunnen ze zo nodig worden bewaard in tussentijdse archieven gedurende de toepasselijke verjaringstermijn.
Verwerking nr. 3 – Beheer van diverse verzoeken: vergaren informatie, inschrijvingen, melden van klachten en incidenten.Uw gegevens worden bewaard zolang het verzoek, de klacht of het incident niet volledig is afgehandeld en afgesloten, onder voorbehoud van een wettelijke verplichting van bewaring of een gerechtvaardigd belang van TotalEnergies Marketing Belgium NV om die gegevens langer te bewaren.
Verwerking nr. 4 : Opmaak van uw kandidaat account op ons recruteringsplatformUw gegevens worden bewaard gedurende de periode van recrutering en kunnen in desbetreffend geval bijgehouden worden in tussentijdse archieven in overeenstemming met de toepasselijke verjaringstermijn.
Verwerking nr. 5 : StatistiekenUw gegevens worden bewaard voor een maximale duur van 12 maanden. Voor meer informatie, verwijzen we u door naar het deel “Beheer van Cookies”.

 

2. Rechtsgrondslag(en) voor de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens door de TotalEnergies Marketing Belgium NV gebeurt in hoofdzaak op grond van haar gerechtvaardigd belang, het bestaan en de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of toestemming.

Het gerechtvaardigd belang van TotalEnergies Marketing Belgium NV houdt in dat ze uw persoonsgegevens moet kunnen verwerken om de diensten van deze website ter beschikking te stellen en te antwoorden op uw vragen of nog, bijvoorbeeld, om haar fraudepreventiebeleid uit te voeren.

Het bestaan en de goede uitvoering van een overeenkomst met TotalEnergies Marketing Belgium NV vereisen een verwerking van persoonsgegevens, zo niet kan de overeenkomst niet worden uitgevoerd.

Sommige persoonsgegevens hebben we nodig om aan onze wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen, met name ten aanzien van de fiscale administratie. Bij gebreke aan die gegevens zal TotalEnergies Marketing Belgium NV uw verzoek niet kunnen behandelen en zal ze in overtreding zijn van de wet.

Toestemming wordt bijvoorbeeld vereist voor verzending van commerciële boodschappen of om ons in staat te stellen bepaalde van uw verzoeken te behandelen. Bij gebreke aan toestemming zullen bepaalde van uw verzoeken niet behandeld kunnen worden. U hebt het recht om uw toestemming op ieder ogenblik in te trekken zonder dat dit vroeger verrichte verwerkingen in het gedrang brengt, door het contactformulier in te vullen of via een schrijven aan het volgende adres: TOTALENERGIES MARKETING BELGIUM NV – Legal Departement, ter attentie van de DPO, Anspachlaan 1 bus 2, 1000 BRUSSEL of aan het volgende e-mailadres: [email protected].

 

3. Profilering

TotalEnergies Marketing Belgium NV zet een geautomatiseerde besluitvorming op, die wij nodig hebben om de externe communicaties te kunnen personaliseren, relevante en aanpaste inhoud te kunnen samenstellen en promotieaanbiedingen op maat te kunnen maken. Deze geautomatiseerde besluitvorming berust op de analyse van het gedrag van de consument op de website, nadat die uitdrukkelijk zijn akkoord heeft gegeven (cookies), de analyse van de door de consument zelf verstrekte gegevens bij zijn bezoek en/of zijn aankoopparcours of nog de analyse van de aankoopcriteria van de consument zoals kwaliteit, kwantiteit, frequentie, enz. Dit zorgt voor een betere kennis van de consument en een betere communicatie met die consument.

 

4. Ontvangers van de gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan bepaalde afdelingen van de verwerkingsverantwoordelijke of van de vennootschappen van de groep TotalEnergies, alsook aan bepaalde partners, onafhankelijke verdelers of verwerkers voor de goede uitvoering van de overeenkomst, voor de verzending van gerichte correspondentie of voor analyse- en onderzoeksdoeleinden.

 

5. Overdracht van gegevens

Iedere overdracht van gegevens aan een derde land buiten de Europese Economische Ruimte gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en zodanig dat een passende bescherming wordt verzekerd. 

Uit hoofde van de diensten die in het kader van deze website worden geleverd, kunnen uw gegevens zoals uw naam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, enz. worden doorgegeven aan iedere vennootschap van de Groep TotalEnergies of partner van een vennootschap van de groep TotalEnergies buiten de Europese Unie.

Om een passend beschermingsniveau te garanderen van de persoonsgegevens afkomstig van de Europese Economische Ruimte die kunnen worden doorgegeven aan entiteiten van de groep TotalEnergies buiten de Europese Economische Ruimte, werden Bindende Bedrijfsvoorschriften (“Binding Corporate Rules” of “BCRs”), aangenomen.

Voor de gegevensoverdrachten die niet gedekt zijn door de Bindende Bedrijfsvoorschriften, naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, worden andere maatregelen voorzien om een passend beschermingsniveau te garanderen.

Als u meer informatie wilt over onze Bindende Bedrijfsvoorschriften, klik dan 

 

 

hier. Voor informatie over andere maatregelen die zijn getroffen om een afdoende bescherming te garanderen, kunt u schrijven naar het onderstaande contactadres.

 

 

6. Beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke neemt passende maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te verzekeren en met name om te voorkomen dat uw gegevens worden vervormd, beschadigd of dat onbevoegde derden er toegang toe krijgen.

 

7. Uw rechten

Overeenkomstig de geldende regelgeving, hebt u een recht van toegang, verbetering, verwijdering van uw persoonsgegevens en een recht om bezwaar te maken. U hebt ook het recht om zich te verzetten tegen commerciële prospectie onder de voorwaarden van de toepasselijke regelgeving. U kunt vragen om kennisgeving van uw persoonsgegevens en u hebt het recht om richtlijnen te geven over wat er met uw persoonsgegevens moet gebeuren na uw overlijden. U kan u eveneens vragen om een beperking van het gebruik om de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens en/of u kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt uw rechten uitoefenen en ons vragen stellen over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door het contactformulier in te vullen of via een schrijven aan het volgende adres: TOTALENERGIES MARKETING BELGIUM NV – Legal Departement, ter attentie van de DPO, Anspachlaan 1 bus 2, 1000 BRUSSEL of aan het volgende e-mailadres: [email protected].

 

Versie 03/11/2023

Privacybeleid - TCSB

Dit privacybeleid heeft tot doel u te informeren over de verwerking van persoonsgegevens door TotalEnergies Charging Solutions Belgium (hierna "TCSB" genoemd) en over uw rechten met betrekking tot deze verwerking, die u bij ons bedrijf kunt uitoefenen.

Dit privacybeleid is opgesteld met inachtneming van onze verplichtingen uit hoofde van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna "AVG" genoemd)

Dit privacybeleid is op u van toepassing wanneer:

  • U een account aanmaakt of gebruikt om toegang te krijgen tot de diensten van TCSB;
  • U gebruikmaakt van de elektrische oplaaddiensten die TCSB aanbiedt;
  • U solliciteert naar een baan bij TCSB of ons een open sollicitatie stuurt;
  • U een dienst verleent namens TCSB;
  • U deze website https://services.totalenergies.be/nl bezoekt, die de activiteiten van TEMB en TCSB omvat;
  • U wordt gefilmd in de buurt van de elektrische oplaadstations die door TCSB worden aangeboden of van de bouwplaatsen waar toekomstige TCSB-oplaadpunten worden geïnstalleerd.

U kunt informatie vinden over de verwerking van persoonsgegevens:

  1. Doel van de verwerking en soorten verzamelde gegevens

U kunt ons een aantal persoonsgegevens verstrekken, zoals uw naam, voornaam, e-mailadres, klantnummer, telefoonnummer en postadres, met name wanneer u gebruikmaakt van de diensten van TCSB of wanneer u onze platforms EV Platform en EV Cockpit gebruikt.

In onze online formulieren voor het verzamelen van informatie zijn de verplichte velden gemarkeerd met een asterisk. Als u de verplichte vragen niet beantwoordt, kunnen wij u de gevraagde diensten niet leveren.

Uw persoonsgegevens worden niet verder verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met de hieronder beschreven doeleinden. 

Details van de doeleinden en verzamelde persoonsgegevens 

Doel van de verwerkingBetrokken personenVerzamelde persoonsgegevens

Verwerking nr. 1

Aanmaken en beheren van accounts voor toegang tot onze diensten

Lid

Identificatiegegevens, zoals uw e-mailadres, wachtwoord...

Verwerking nr. 2

Tanken van voertuigen bij TotalEnergies-tankstations

Bezoeker

Lid

Abonnee

[Bij betaling voor de oplaaddienst] 

Bank- en financiële gegevens, zoals uw creditcardnummer, de vervaldatum van uw creditcard...

Bezoeker

Lid

[Bij het verzenden van een identificatiecode voor een oplaadsessie]

Identificatiegegevens, zoals uw e-mailadres, een gegenereerde identificatiecode van de laadsessie...

Verwerking nr. 3

Beheer van de contractuele relatie met leden en abonnees

Lid

Abonnee

Identificatiegegevens, zoals uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres...

Bank- en financiële gegevens, zoals uitgegeven facturen, uw bankgegevens als u deze op uw rekening wilt bewaren...

Persoonlijk leven, zoals de verschillende elementen en diensten die door het bedrijf worden geleverd aan de betrokkene als particulier...

Professioneel leven, zoals de verschillende elementen en diensten die door het bedrijf worden geleverd aan de betrokkene in zijn hoedanigheid van professional...

Verwerking nr. 4

Beheer van diverse verzoeken (inschrijvingen, verzoeken om informatie, klachten en incidenten...)

Bezoeker

Lid

Abonnee

Identificatiegegevens, zoals uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres...

Informatie over de aanvraag, zoals het bericht dat bij het versturen van de aanvraag is meegestuurd, de categorisering van de aanvraag, enz.

Informatie over de afhandeling van de aanvraag, zoals de datum en het tijdstip van ontvangst van de aanvraag, de datum van afsluiting van de aanvraag...

Verwerking nr. 5

Uitvoering van marketing- en prospectieactiviteiten

Prospect

Lid

Abonnee

Identificatiegegevens, zoals uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer...

Informatie over het verkrijgen en intrekken van de toestemming van de prospect voor het verzenden van elektronische communicatie

Informatie over het verzet van het Lid of de Abonnee tegen het verzenden van elektronische communicatie

Verwerking nr. 6

Beheer van sollicitaties en werving

Kandidaat

Nieuwe werknemer

Identificatiegegevens, zoals uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres...

Persoonlijke gegevens, zoals de informatie die u als sollicitant hebt verstrekt over uw opleiding, diploma's, enz.

Beroepsleven, zoals de gegevens die u als sollicitant hebt verstrekt over uw vorige werkgevers, uw beroepservaring, uw vaardigheden, uw certificaten...

Alle verstrekte informatie, in geval van aanwerving als nieuwe werknemer 

Verwerking nr. 7

Beheer van leveranciers, dienstverleners en partners

Leveranciers

Dienstverleners

Partners

Identificatiegegevens, zoals uw naam, voornaam, zakelijk e-mailadres, zakelijk telefoonnummer, zakelijk postadres...

Professioneel leven, zoals uw werkgever, uw functie, uw taken...

Informatie over de geleverde prestatie of dienst

Verwerking nr. 8

Beheer van cookies en trackers 

Bezoeker van de website

Inloggegevens, zoals informatie die via cookies wordt verzameld

Locatiegegevens, zoals het IP-adres van het apparaat dat door de bezoeker wordt gebruikt

Informatie over het verkrijgen en intrekken van toestemming van de persoon voor het plaatsen van cookies en trackers

Voor meer informatie kunt u de web n de rubriek "Beheer van cookies" raadplegen hieronder

Verwerking nr. 9

Videobewaking in de omgeving van onze laadstations en bouwplaatsen

Voorbijgangers bij onze laadstations

Voorbijgangers, dienstverleners en werknemers in de buurt van onze bouwplaatsen

Beelden opgenomen door bewakingscamera's van laadstations en bouwplaatsen van TotalEnergies
  1. Bewaartermijnen van gegevens

Uw gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor het door TCSB gedefinieerde doel.

De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren en houden met name rekening met de volgende criteria:

  • De aard van de verwerking en van de verzamelde persoonsgegevens;
  • De behoeften van de activiteiten van TCSB;
  • De contractuele vereisten en bepalingen in de contracten met de betrokken personen;
  • De termijnen die verband houden met de wettelijke verplichtingen van TCSB;
  • De normen van de sector;
  • De aanbevelingen van de toezichthoudende autoriteit (in België de Gegevensbeschermingsautoriteit).

De bewaartermijnen van uw persoonsgegevens worden gedetailleerd weergegeven in de onderstaande tabel.

Overzicht van de doeleinden en bewaartermijnen van de verzamelde persoonsgegevens 

Doel van de verwerking

Betrokken personen

Bewaartermijn

Verwerking nr. 1

Aanmaken en beheren van accounts voor toegang tot onze diensten

Lid

Uw gegevens worden bewaard totdat u verzoekt om uw account te sluiten of, bij gebrek daaraan, tot 3 jaar na uw laatste login op uw TotalEnergies Recharge-account.

Verwerking nr. 2

Opladen van voertuigen bij TotalEnergies-laadpalen

Bezoeker

[Bij betaling van de oplaaddienst] 

Uw bankgegevens worden bewaard voor de duur van de transactie.

De factuurgegevens worden tot 10 jaar bewaard, te rekenen vanaf 1 januari van het jaar volgend op de datum van uitgifte.

Lid

Abonnee

[Bij betaling van de herlaaddienst] 

Uw bankgegevens worden bewaard gedurende de transactie of, indien u als lid of abonnee ervoor hebt gekozen om deze bankgegevens op uw account te bewaren, totdat het account wordt gesloten.

Factuurgegevens worden tot 10 jaar bewaard, te rekenen vanaf 1 januari van het jaar volgend op de datum van uitgifte.

Bezoeker

Lid

[Bij het verzenden van een identificatiecode voor een oplaadsessie]

Uw gegevens worden bewaard gedurende de oplaadsessie.

Verwerking nr. 3

Beheer van de contractuele relatie met leden en abonnees

Lid

Abonnee

Uw gegevens worden tot 3 jaar na de laatste dienstverlening door TCSB voor uw rekening bewaard.

Na deze termijn van 3 jaar kunnen uw gegevens nog maximaal 2 jaar worden bewaard (dus in totaal 5 jaar), zodat TCSB de geleverde diensten kan aantonen.

Verwerking nr. 4

Beheer van diverse verzoeken (inschrijvingen, verzoeken om informatie, klachten en incidenten, enz.)

Bezoeker

Lid

Abonnee

Uw gegevens worden bewaard gedurende de hele verwerking van uw aanvraag. Zodra deze is afgesloten, worden ze nog maximaal een jaar na afsluiting bewaard.

Na deze termijn van één jaar kunnen uw gegevens nog maximaal vier jaar (dus in totaal vijf jaar) worden gearchiveerd in geval van een incident, klacht of geschil met TCSB.

Verwerking nr. 5

Uitvoering van marketing- en prospectieactiviteiten

Prospect

Uw gegevens worden tot 3 jaar na de laatste actie met betrekking tot onze communicatie bewaard (abonnement op onze communicatie, verlenging van uw toestemming of het openen van een link in onze communicatie).

Lid

Abonnee

Uw gegevens worden tot 3 jaar na de laatste dienstverlening door TCSB voor uw rekening bewaard.

Verwerking nr. 6 

Beheer van sollicitaties en werving

Kandidaat

Uw gegevens worden bewaard gedurende de hele periode waarin uw sollicitatie in behandeling is.

Als uw sollicitatie wordt afgewezen, worden uw gegevens bewaard tot twee maanden na afloop van de wervingscampagne voor een bepaalde functie of na ontvangst van uw open sollicitatie.

Wij bieden u de mogelijkheid om uw gegevens te bewaren voor het geval zich andere kansen bij TCSB voordoen. In dat geval worden uw gegevens tot twee jaar na het verkrijgen van uw toestemming bewaard.

Nieuwe werknemer

Uw gegevens worden bewaard gedurende de hele looptijd van uw arbeidsovereenkomst met TCSB.

Als u uw functie bij TCSB verlaat, worden uw gegevens gesorteerd op basis van de categorieën en hun gebruiksduur, en vervolgens gearchiveerd tot 50 jaar na het einde van uw arbeidsovereenkomst.

Verwerking nr. 7 

Beheer van leveranciers, dienstverleners en partners

Leveranciers

Dienstverleners

Partners

Uw persoonsgegevens worden tot 5 jaar na de laatste dienstverlening voor rekening van TCSB of in samenwerking met TCSB bewaard.

Na afloop van deze termijn behouden wij ons het recht voor om alle andere niet-persoonlijke informatie over uw bedrijf of uw diensten te bewaren.

Verwerking nr. 8

Beheer van cookies en trackers

Bezoeker van de website

De informatie van cookies en trackers wordt tot 13 maanden na verzameling door TCSB bewaard.

Voor meer informatie kunt u de web n de rubriek "Beheer van cookies" hieronder raadplegen.

Verwerking nr. 9

Videobewaking in de omgeving van onze laadstations en bouwplaatsen

Voorbijgangers bij onze laadstations

Voorbijgangers in de buurt van onze bouwplaatsen

De beelden van de bewakingscamera's worden tot een maand na opname bewaard.
  1. Rechtsgrondslag voor de verwerking

De gegevensverwerking door TCSB is voornamelijk gebaseerd op vier rechtsgronden: het gerechtvaardigd belang van TCSB, het bestaan en de uitvoering van een overeenkomst tussen TCSB en de betrokkene, de wettelijke verplichting van TCSB of de toestemming van de betrokkene.

  • Het gerechtvaardigd belang van TCSB vereist dat zij uw persoonsgegevens kan verwerken om de diensten van deze website beschikbaar te stellen en te reageren op uw verzoeken of, bijvoorbeeld, voor de behoeften van haar fraudepreventiebeleid.
  • Het bestaan en de goede uitvoering van een overeenkomst met TCSB vereisen de verwerking van persoonsgegevens, omdat de overeenkomst anders niet kan worden uitgevoerd.
  • Onze wettelijke verplichtingen kunnen het noodzakelijk maken om bepaalde persoonsgegevens te verzamelen, met name in verband met de belastingdienst. Zonder deze verwerking zou TCSB in strijd met de wet kunnen handelen.
  • Toestemming is bijvoorbeeld nodig voor het verzenden van commerciële communicatie of om ons in staat te stellen bepaalde verzoeken van u te verwerken. Zonder toestemming kunnen sommige van uw verzoeken niet worden verwerkt. U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de verwerkingen die eerder op deze basis zijn uitgevoerd, door contact op te nemen met onze DPO in overeenstemming met het gedeelte Uw rechten hieronder.

Details van de doeleinden en rechtsgronden van de verwerkingen 

Doel van de verwerking

Betrokken personen

Rechtsgrond

Verwerking nr. 1

Aanmaken en beheren van accounts voor toegang tot onze diensten

Lid

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst met TCSB.

In het kader van uw gebruik van de website zijn dit de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV).

Behandeling nr. 2

Opladen van voertuigen bij TotalEnergies-laadpalen

Bezoeker

Lid

Abonnee

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de uitvoering van het contract met TCSB.

In het kader van het aanbieden van oplaaddiensten voor voertuigen aan particulieren zijn de Algemene Voorwaarden voor Toegang en Gebruik en de Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) van toepassing op deze dienst.

Verwerking nr. 3

Beheer van de contractuele relatie met leden en abonnees

Lid

Abonnee

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van TCSB.

Verwerking nr. 4

Beheer van diverse verzoeken (inschrijvingen, verzoeken om informatie, klachten en incidenten, enz.)

Bezoeker

Lid

Abonnee

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van TCSB.

Verwerking nr. 5

Uitvoering van marketing- en prospectieactiviteiten

Prospect

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, die is verzameld om u berichten te kunnen sturen.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact op te nemen met TCSB, zoals beschreven in het gedeelte Uw rechten hieronder.

Lid

Abonnee

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van TCSB.

U kunt zich te allen tijde verzetten tegen het verzenden van berichten door contact op te nemen met TCSB in overeenstemming met het gedeelte Uw rechten hieronder.

Verwerking nr. 6 

Beheer van sollicitaties en werving

Kandidaat

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, die is verkregen toen u uw sollicitatie naar TCSB verstuurde via onze website.

Als u uw sollicitatie per post, e-mail of op locatie indient, is de verwerking van uw gegevens gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van TCSB.

Nieuwe werknemer

De verwerking van uw gegevens als nieuwe werknemer is gebaseerd op de arbeidsovereenkomst die u met TCSB hebt ondertekend.

Verwerking nr. 7 

Beheer van leveranciers, dienstverleners en partners

Leveranciers

Dienstverleners

Partners

De verwerking van uw gegevens in het kader van de geleverde diensten is gebaseerd op de dienstverleningsovereenkomst of serviceovereenkomst tussen u en TCSB.

Het beheer van de commerciële relatie met leveranciers, dienstverleners en partners is gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van TCSB.

Verwerking nr. 8

Beheer van cookies en trackers

Bezoeker van de website

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, die wordt verzameld via de cookiebanner die u te zien krijgt wanneer u de website van TCSB bezoekt.

Voor meer informatie kunt u de web n de rubriek "Beheer van cookies" hieronder raadplegen.

Verwerking nr. 9

Videobewaking in de omgeving van onze laadstations en bouwplaatsen

Voorbijgangers bij onze laadstations

Voorbijgangers in de buurt van onze bouwplaatsen

De bewaking via camera's is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van TCSB.

Onze apparatuur is aangemeld bij de Belgische politie, in overeenstemming met de wet van 21 maart 2007 betreffende de installatie en het gebruik van bewakingscamera's.

  1. Ontvangers van de gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan bedrijven van de TotalEnergies-groep en aan bepaalde partners, onafhankelijke distributeurs of onderaannemers om met name de goede uitvoering van het contract te garanderen, gerichte correspondentie te versturen of analyses en enquêtes uit te voeren.

Als u tijdens het surfen op onze website of een van onze applicaties op links klikt die u toegang geven tot websites die niet tot de TotalEnergies-groep behoren, wijzen wij u erop dat deze websites niet onder dit Privacybeleid vallen. Wij raden u aan het beleid op deze websites te raadplegen om te weten te komen hoe zij omgaan met de verwerking van persoonsgegevens.

Details over de doeleinden en ontvangers van de verzamelde persoonsgegevens 

Doel van de verwerking

Betrokken personen

Ontvangers van de gegevens

Verwerking nr. 1

Aanmaken en beheren van accounts voor toegang tot onze diensten

Lid

Onze interne teams

Onze leveranciers van software en IT-oplossingen, waarvan de belangrijkste zijn:

  • Amazon (AWS - Hosting van de gegevens van onze interne tools)
  • Microsoft (Microsoft 365 - Kantoorpakket)
  • Odoo (Odoo - oplossing voor klantenbeheer)
  • Salesforce (Salesforce - oplossing voor klantbeheer)
  • SAP (SAP - geïntegreerd beheerspakket)

Onze eventuele dienstverleners

Uw werkgever, uitsluitend in het kader van het ter beschikking stellen van laadpalen op de locatie van de werkgever of bij de werknemers thuis

De gemeente waar u uw voertuig oplaadt, wanneer u gebruikmaakt van laadpalen op de openbare weg binnen het grondgebied van die gemeente

Verwerking nr. 2

Opladen van voertuigen bij TotalEnergies-laadpalen

Bezoeker

Lid

Abonnee

Onze interne teams

Onze leveranciers van software en IT-oplossingen, waarvan de belangrijkste zijn:

  • Amazon (AWS - Hosting van de gegevens van onze interne tools)
  • Microsoft (Microsoft 365 - Kantoorpakket)
  • Odoo (Odoo - oplossing voor klantenbeheer)
  • Salesforce (Salesforce - oplossing voor klantbeheer)
  • SAP (SAP - geïntegreerd beheerspakket)

Onze eventuele dienstverleners

Uw werkgever, uitsluitend in het kader van het ter beschikking stellen van laadpalen op de locatie van de werkgever of bij de werknemers thuis

De gemeente waar u uw voertuig oplaadt, wanneer u gebruikmaakt van laadpalen op de openbare weg binnen het grondgebied van die gemeente

Verwerking nr. 3

Beheer van de contractuele relatie met leden en abonnees

Lid

Abonnee

Onze interne teams

Onze leveranciers van software en IT-oplossingen, waarvan de belangrijkste zijn:

  • Amazon (AWS - Hosting van de gegevens van onze interne tools)
  • Microsoft (Microsoft 365 - Kantoorpakket)
  • Odoo (Odoo - oplossing voor klantenbeheer)
  • Salesforce (Salesforce – oplossing voor klantbeheer)
  • SAP (SAP - geïntegreerd beheerspakket)

Onze partners, zoals:

  • PowerGoodies (PowerGoodies – Beloningsprogramma voor elektrisch opladen)

Onze eventuele dienstverleners die ons ondersteunen

Uw werkgever, uitsluitend in het kader van het ter beschikking stellen van laadpalen op de locatie van de werkgever of bij de werknemers thuis

De gemeente waar u uw voertuig oplaadt, wanneer u gebruikmaakt van laadpalen op de openbare weg binnen het grondgebied van deze gemeente

Verwerking nr. 4

Beheer van diverse verzoeken (inschrijvingen, verzoeken om informatie, klachten en incidenten...)

Bezoeker

Lid

Abonnee

Onze interne teams

Onze leveranciers van software en IT-oplossingen, waarvan de belangrijkste zijn:

  • Amazon (AWS - Hosting van de gegevens van onze interne tools)
  • Microsoft (Microsoft 365 - Kantoorpakket)
  • Odoo (Odoo - oplossing voor klantenbeheer)
  • Salesforce (Salesforce - oplossing voor klantbeheer)
  • SAP (SAP - geïntegreerd beheerspakket)

Onze eventuele dienstverleners

Uw werkgever, uitsluitend in het kader van het ter beschikking stellen van laadpalen op de locatie van de werkgever of bij de werknemers thuis

De gemeente waar u uw voertuig oplaadt, wanneer u gebruikmaakt van laadpalen op de openbare weg binnen het grondgebied van die gemeente

Verwerking nr. 5

Uitvoering van marketing- en prospectieactiviteiten

Prospect

Lid

Abonnee

Onze interne teams

Onze leveranciers van software en IT-oplossingen, waarvan de belangrijkste zijn:

  • Mailjet (Mailjet – Oplossing voor het verzenden van elektronische communicatie)
  • Microsoft (Microsoft 365 - Kantoorsuite)
  • Monday.com (Monday - Oplossing voor projectbeheer)
  • Sinch (dienstverlener voor het versturen van sms-berichten in het kader van marketing)
  • SmartProfile (SmartProfile - Oplossing voor marketingkennis)

Onze eventuele dienstverleners die ons ondersteunen

Verwerking nr. 6 

Beheer van sollicitaties en werving

Kandidaat

Nieuwe werknemer

Onze interne teams

Onze leveranciers van software en IT-oplossingen, waarvan de belangrijkste zijn:

  • Avature (Avature - Oplossing voor werving)
  • Microsoft (Microsoft 365 - Kantoorsuite)

Onze eventuele dienstverleners

Verwerking nr. 7 

Beheer van leveranciers, dienstverleners en partners

Leveranciers

Dienstverleners

Partners

Onze interne teams

Onze leveranciers van software en IT-oplossingen, waarvan de belangrijkste zijn:

  • Microsoft (Microsoft 365 - Kantoorsuite)
  • SAP (SAP - geïntegreerd beheerspakket)

Onze eventuele dienstverleners die ons begeleiden

Verwerking nr. 8

Beheer van cookies en trackers

Bezoeker van de website

Onze interne teams

Onze leveranciers van software en IT-oplossingen, waarvan de belangrijkste zijn:

  • Google (Ads / YouTube – Advertentiecookies of cookies die verband houden met het sociale netwerk)
  • LinkedIn (LinkedIn – cookies voor sociale netwerken)
  • Meta (Facebook – cookies voor sociale netwerken)
  • Piano (Piano Analytics – Beheer van cookies)
  • Tealium (Tealium – advertentiecookies)
  • X (X – Cookies voor sociale netwerken)

Onze eventuele dienstverleners

Voor meer informatie kunt u de onderstaande web rmen bij de rubriek "Cookiebeheer" raadplegen.

Verwerking nr. 9

Videobewaking in de omgeving van onze laadstations en bouwplaatsen

Voorbijgangers bij onze laadstations

Voorbijgangers in de buurt van onze bouwplaatsen

Onze interne teams

Onze leveranciers van software en IT-oplossingen, waarvan de belangrijkste zijn:

  • BigBrother (BigBrother – Software voor toegang tot camerabeelden)
  1. Overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Elke overdracht van gegevens naar een derde land buiten de Europese Economische Ruimte gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en op een manier die een adequate bescherming van de gegevens garandeert. 

In het kader van de door TCSB geleverde diensten kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan elk bedrijf van de TotalEnergies-groep of elke partner van een bedrijf van de TotalEnergies-groep buiten de Europese Unie.

Om een adequate bescherming te garanderen van persoonsgegevens afkomstig uit de Europese Economische Ruimte die kunnen worden doorgegeven aan entiteiten van de TotalEnergies-groep die buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd, zijn bindende bedrijfsregels ("Binding Corporate Rules" of "BCR") aangenomen. Als u meer informatie wilt over de Binding Corporate Rules van de TotalEnergies-groep, klik dan hier

Voor gegevensoverdrachten die niet onder de Binding Corporate Rules vallen en die plaatsvinden naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, zijn andere maatregelen getroffen om een adequate bescherming van de gegevens te waarborgen. Tot deze maatregelen behoren onder meer standaardbepalingen inzake gegevensbescherming ("standard contractual clauses") die zijn ondertekend met de partners van TCSB.

Voor meer informatie over de andere maatregelen die zijn genomen om een adequate bescherming te waarborgen, kunt u contact opnemen met de gespecialiseerde teams die worden vermeld in het gedeelte Uw rechten hieronder.

  1. Beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Deze maatregelen worden genomen om verlies, vernietiging of wijziging van uw persoonsgegevens te voorkomen. Deze maatregelen maken het ook mogelijk om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

Tot de genomen veiligheidsmaatregelen behoren met name:

  • Technische maatregelen: pseudonimisering van persoonsgegevens zodra dit mogelijk is, versleuteling van communicatie, invoering van een beveiligde authenticatieprocedure, regelmatige back-ups, enz.
  • Organisatorische maatregelen: het instellen van nominatieve en beperkte toegang tot persoonsgegevens, regelmatige opleiding en sensibilisering van onze teams...
  1. Uw rechten

In overeenstemming met de geldende regelgeving hebt u recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens die door TCSB worden verwerkt. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen of te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens door TCSB. In geval van verwerking op basis van uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de verwerkingen die eerder op deze basis zijn uitgevoerd.

U kunt uw rechten uitoefenen en ons vragen stellen over de verwerking van uw persoonsgegevens door TCSB via een van de onderstaande kanalen:

  • Per post naar het volgende adres: TotalEnergies Charging Solutions Belgium – ter attentie van de DPO – Anspachlaan 1, Bus 2 – 1000 Brussel;
  • Door ons een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres:[email protected] .

Als u na contact met ons van mening bent dat u uw rechten niet effectief hebt kunnen uitoefenen, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

  1. Update van het privacybeleid

Dit privacybeleid van TCSB is bijgewerkt op 28 november 2025 

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te allen tijde te herzien en te wijzigen.

Beheer van cookies 

  1. Principe

Een cookie is een bestand waarmee informatie over het surfgedrag van uw computer op de website kan worden opgeslagen (bijv. aantal bezoeken, aantal bekeken pagina's...) en dat met name uw bezoeken aan de website vergemakkelijkt. 

Houd er rekening mee dat als u een "cookie" verwijdert of als u zich verzet tegen de installatie van "cookies" op uw computer, u mogelijk niet geen gebruik kunt maken van bepaalde diensten van de website.  

  1. Soorten cookies

De cookies die op uw apparaat kunnen worden geïnstalleerd wanneer u op de website surft, zijn ofwel technische cookies die nodig zijn voor uw navigatie, ofwel cookies waarvoor uw toestemming vereist is (zoals cookies om elektronisch contact met u op te nemen, om statistieken op te stellen of om u reclame te sturen). Wanneer cookies uw voorafgaande toestemming vereisen voor hun installatie, wordt uw toestemming vooraf verzameld via de cookiebanner die op onze website verschijnt. 

U kunt de cookiebanner opnieuw weergeven op door hier te klikken .

Technische en functionele cookies

Naam van de cookieDoel van de cookieLeverancierDuur
utag_main, utag_main_, tealium_segment, utag_env_ CONSENTMGRDe toestemming van de gebruiker voor het gebruik van zijn persoonsgegevens per categorie cookies registreren. Afhankelijk van zijn toestemming het activeren van functies die persoonsgegevens betreffen blokkeren of toestaan.Tealium                 13 maanden
JSESSIONIDIdentificatie van de gebruikerssessie op Digital Asset Management, alleen voor bijdragers aan de website.

Wedia

                                    

Sessieduur
x-wedia-apitokenSessie-identificatie via de API van Digital Asset Management, alleen voor bijdragers aan de website.WediaDuur van de sessie
GRECAPTCHABeveiliging van formulieren tegen spam en robots door middel van een onzichtbare captcha.Google6 maanden

Statistische cookies (waarvoor uw toestemming vereist is)

Naam van de cookieDoel van de cookieLeverancierDuur
atuseridCookie voor identificatie van bezoekers aan de klantzijde (heeft voorrang op cookies aan de serverzijde) voor webanalysePiano Group (Piano Analytics)6 maanden
AtauthorityAPD-vrijstellingscookie waarmee de toestemming van de bezoeker kan worden opgeslagen/geregistreerdPiano Group (Piano Analytics)6 maanden
Idirxvr , Atidx , AtidxHistorische bezoekers-ID (back-up server-side bezoekers-ID-cookie)Piano Group (Piano Analytics)13 maanden
AtremanMaakt het mogelijk om de resterende campagne te onthoudenPiano Group (Piano Analytics)30 dagen
AtsessionLijst met nieuwe campagnes die tijdens een bezoek zijn aangetroffen, zodat dezelfde campagne niet meerdere keren wordt gemetenPiano Group (Piano Analytics)30 dagen
_pcidBezoekers-IDPiano Group (Piano Analytics)13 maanden
_pctxMaakt het mogelijk om contextuele informatie te delen tussen de verschillende Software Development Kit PianoPiano Group (Piano Analytics)13 maanden
_pprvPersistentie van de toestemmingsmodusPiano Group (Piano Analytics)13 maanden
idrxvrServer-side visitor IDPiano Group (Piano Analytics)13 maanden
atidxServer-side visitor IDPiano Group (Piano Analytics)13 maanden
atidBezoekers-ID op hoofdserverPiano Group (Piano Analytics)13 maanden

Advertentiecookies (waarvoor uw toestemming vereist is)

CookieDoel van de cookieLeverancierDuur
utag_mainGebruikt door TealiumTealium1 jaar
Verschillende namenGeregistreerd door Tealium tag management system.TealiumVariabele duur
Google Ads
"NID"
Maakt het mogelijk om navigatiegegevens te verzamelen en gerichte advertenties aan te bieden op Google-tools via het Google Ads-platform.Google6 maanden

Cookies van sociale netwerken (waarvoor uw toestemming vereist is)

CookieDoel van de cookieLeverancierDuur
TBD Geplaatst door YouTube of Google om het gebruik van een YouTube-video te registreren. Als de gebruiker is ingelogd, worden deze gegevens gekoppeld aan zijn Google-account.Google (YouTube)13 maanden
_fbpMaakt het mogelijk om navigatie-informatie te verzamelen en gerichte advertenties aan te bieden op Facebook en Instagram.Meta (Facebook)13 maanden
personalization_idMaakt het mogelijk om navigatiegegevens te verzamelen en gerichte advertenties aan te bieden.X6 maanden
lang, AnalyticsSyncHistory , UserMatchHistory, bcookie, lidc, li_gc, bscookieMaakt het mogelijk om browsegegevens te verzamelen en gerichte advertenties aan te bieden.LinkedInSessieduur tot 6 maanden.
  1. Cookie-instellingen

Wanneer u voor het eerst verbinding maakt met onze website, geeft u al dan niet toestemming voor het gebruik van cookies en/of kunt u de cookie-instellingen aanpassen. 

Als u later uw keuzes wilt wijzigen, kunt u cookies beheren door op de volgende link te klikken: "Cookie-banner  ".

Om reeds geïnstalleerde cookies te verwijderen, raadpleegt u de procedure van uw besturingssysteem (Windows, macOS...) of de instellingen van uw internetbrowser (Chrome, Edge, Firefox, Safari...).