Algemene verkoopsvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
A.V. 2024
1. Bestellingen worden slechts opgenomen en offertes slechts gemaakt voor zover product, vervoermiddelen en verpakking voorhanden zijn. Desgevallend worden de producten gefactureerd tegen de reglementaire verkoopsprijs geldig op de dag van de levering. Elke afwijking van deze bepaling wordt slechts ten voorlopige titel toegestaan en brengt in geen geval schuldvernieuwing teweeg.
2. De koper zal alle maatregelen nemen om de kwaliteit van het product niet te verminderen, hetzij door zijn eigen toedoen, dan wel door een derde.
De koper zal toezien op de strikte naleving van de wetgeving, ook op fiscaal vlak, zowel voor zichzelf als voor elke persoon aan wie hij product zal leveren. In geval van niet-naleving van deze bepalingen, en aangezien in dit laatste geval de verkoper door de bevoegde autoriteiten kan worden aangesproken, houdt de verkoper zich het recht voor de levering op te schorten of het contract te ontbinden zonder vergoeding voor de koper, onverminderd het recht van de verkoper op schadevergoeding.
Dit artikel is niet van toepassing op leveringen aan consumenten in de zin van Boek VI van het Wetboek van economisch recht betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming.
3. De koper houdt zijn opslaginstallatie in goede staat en conform de toepasselijke wettelijke en reglementaire bepalingen. Hij zal alle maatregelen nemen om de levering goed te laten verlopen. Wanneer de koper zelf de te leveren hoeveelheid bepaald heeft, is de verkoper in geen geval aansprakelijk voor productoverloop.
4. De verkoper heeft het recht de leveringen op te schorten of te beperken in geval van oorlog, oproer, staking, pandemie, invoer- of uitvoerbeperkingen, blokkade, ongevallen van alle aard, zelfs onderweg voorgekomen, gebrek aan verpakking of vervoermiddelen, tekort aan producten of grondstoffen, beperkingen van alle aard zowel voorgevallen in de landen van productie als in de landen van consumptie, geval van overmacht, toeval en elk feit dat de mogelijkheid van de verkoper beperkt om de producten aan te kopen, te vervoeren, in te voeren, te lossen of te verdelen.
In geval van verhoging van salarissen, taksen, rechten, belastingen, vervoer- of verzekeringskosten, stijging van grondstofprijzen, of in geval van welkdanige oorzaak ook die de kostprijs zou kunnen verhogen, behoudt de verkoper zich het recht voor de in het contract aangeduide prijzen naar verhouding te verhogen. Ingeval van verstoring van de normale petroleummarkt door een beslissing van om het even welke overheid of door een onvoorziene gebeurtenis, zal de verkoper elke bijzondere voorwaarde die afwijkt van onderhavige algemene voorwaarden mogen schorsen.
De koper heeft het recht om het contract zonder schadevergoeding te beëindigen indien de toepassing van deze bepaling langer duurt dan zes maanden, te rekenen vanaf het begin van de opschorting of toegepaste beperking. Indien de koper een exclusieve verplichting heeft jegens de verkoper, wordt de termijn van zes maanden teruggebracht tot drie maanden.
5. De verkoper zal zich naar best vermogen inspannen om de producten binnen de overeengekomen termijn te leveren. In geval van vertraging bij de levering en op voorwaarde dat de koper een schriftelijke herinnering verstuurd heeft en dat 48 uur nadat de verkoper hoger genoemde herinnering ontvangen heeft, de producten nog steeds niet geleverd werden en dat deze vertraging enkel en alleen aan de verkoper te wijten is, kan de koper per dag vertraging een forfaitaire schadevergoeding van 0,5% van het totale bedrag van de bestelling met een maximum van 15% van het totale bedrag van de bestelling, van de verkoper vorderen.
De koper moet de aard en de kwaliteit van de producten controleren op het ogenblik van de levering. Bij gebreke aan schriftelijke opmerkingen of bezwaren binnen de drie dagen na de levering, wordt de koper geacht de producten aanvaard te hebben.
Indien de aansprakelijkheid van de verkoper wordt ingeroepen, kan de koper onder geen beding aanspraak maken op een schadeloosstelling van indirecte schade, met name commerciële of financiële schade zoals een minwaarde, een kostenverhoging, een klantenverlies of een te verwachten winst, een ontregeling van de planning, handelingen of klachten van derden. Deze alinea is niet van toepassing op leveringen aan consumenten in de zin van Boek VI van het Wetboek van economisch recht betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming.
6. Alle facturen zijn contant betaalbaar. Andere aanvaarde betalingswijzen brengen in geen geval schuldvernieuwing teweeg. Alle facturen vervallen op de erop vermelde vervaldatum. Indien de factuur vervalt in een weekend of op een feestdag, dan is de factuur betaalbaar de eerste werkdag ervoor. In geval van betaling per domiciliëring geldt de factuur als pre-notificatie van debet die wordt uitgeoefend op de vervaldatum vermeld op de factuur. De pre-notificatietermijn wordt beperkt op minimum 5 dagen.
Met betrekking tot een koper, handelaar of vennootschap, op iedere niet-betaalde vervallen factuur is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 10% per jaar verschuldigd, vanaf de vervaldatum tot op het ogenblik van volledige betaling, waarbij iedere begonnen maand als volledig verschuldigd beschouwd wordt.
Bovendien zal elke onbetaalde factuur, nadat een eerste schriftelijke aanmaning aan de koper werd gestuurd, automatisch verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van 9%, met een minimum van 50 €, ter vergoeding van het nadeel berokkend aan de verkoper in het beheer en organisatie van zijn onderneming.
Ingeval van niet gerechtvaardigd gebruik door de koper van zijn recht op terugbetaling voorzien door de artikelen VII.46 en VII.47 van het Wetboek van economisch recht, zal de verkoper het recht hebben op terugbetaling - bovenop de schadevergoeding en nalatigheidsintresten hierbovenvermeld - van alle kosten door hem gedragen die betrekking hebben op het niet gerechtvaardigd door de koper uitgeoefende recht op terugbetaling.
Met betrekking tot een koper die de hoedanigheid van consument heeft (particulier) :
Het niet-betalen van een factuur op de vervaldatum ervan zal de verzending van een 1ste herinnering zonder kosten met zich meebrengen.
Het niet-betalen van het verschuldigde bedrag binnen een termijn van 14 dagen die volgt op de 3de werkdag na de verzending, zal van rechtswege en zonder bijkomende ingebrekestelling de aanrekening van een verwijlinterest met zich meebrengen berekend overeenkomstig de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, lid 2, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties op het verschuldigd blijvend bedrag. Deze interest varieert semestrieel
Bovenop de verwijlinterest zal een forfaitaire vergoeding gevorderd worden en die zal als volgt berekend worden :
- Voor een verschuldigd blijvend bedrag lager of gelijk aan 150 €, zal de forfaitaire vergoeding 20 € bedragen
- Voor een verschuldigd blijvend bedrag tussen 150,01 en 500 €, zal de forfaitaire vergoeding 30 € bedragen plus 10% van het verschuldigd blijvend bedrag
- Voor een verschuldigd blijvend bedrag hoger dan 500 €, zal de forfaitaire vergoeding 65 € bedragen plus 5% van het verschuldigd blijvend bedrag op de schijf hoger dan 500 € met een maximum van 2.000 €
De voorwaarden zijn identiek aangaande de overeenkomsten met betrekking tot de regelmatige levering van goederen of diensten waarvoor vanaf de 4de herinnering kosten ten belope van 7,50 € in rekening gebracht zullen worden, vermeerderd met de portkosten.
De koper moet de correcte toepassing van de tariefbepalingen en eventuele overeengekomen kortingen verifiëren en dit voor elke betaling van de factuur. Iedere betwisting na betaling van de betrokken factuur zal buiten beschouwing blijven. Alle taksen of rechten, vastgesteld of vast te stellen door enige administratieve overheid, zijn ten laste van de koper. De aanvaarding of betaling van een factuur geldt als aanvaarding van de verkoopsvoorwaarden van de verkoper, ook voor toekomstige leveringen.
7. Bij niet-betaling of bij gedeeltelijke betaling van een factuur of van een wissel op hun vervaldag, vervallen betalingstermijnen toegestaan voor alle andere gedane leveringen en wordt het totale bedrag van de debetrekening en van de aanvaarde niet-vervallen wissels, onmiddellijk opeisbaar. Dit aspect raakt immers het vertrouwen tussen partijen. Bovendien wordt daardoor aan de verkoper het recht verleend alle lopende contracten te ontbinden bij per post aangetekend schrijven voor de nog niet uitgevoerde leveringen .
8. Het risico van de producten wordt aan de koper overgedragen bij levering, onverminderd art. 1138 al. 2 Burgerlijk Wetboek. Nochtans, en behoudens andersluidend beding, blijven de producten eigendom van de verkoper tot op het ogenblik van de volledige betaling van de gefactureerde prijs, de eventuele moratoire intresten en andere vergoedingen verschuldigd door de koper.
Indien de producten doorverkocht worden aan een derde vóór volledige betaling door de koper, licht deze laatste de derde koper in over het eigendomsvoorbehoud van de verkoper en brengt hij de verkoper op de hoogte van de overdracht zodat deze zijn rechten kan vrijwaren en, desgevallend, ten aanzien van de derde een terugvordering kan uitoefenen op de verkoopprijs.
9. De verkoper waarborgt dat de geleverde producten conform zijn met de bepalingen van de REACH-verordening (Verordening EG nr. 1907/2006 inzake de registratie en beoordeling van en de autorisatie en beperkingen ten aanzien van chemische stoffen) zoals van kracht op de dag van de levering, voor de gebruikswijzen beschreven in de Veiligheidsinformatiebladen (SDS – Safety Data Sheets). Deze zijn beschikbaar op http://sdstotalms.total.com. De koper verbindt zich ertoe de bepalingen en voorzorgsmaatregelen uit de SDS na te leven en ze over te maken aan zijn personeelsleden alsook eventuele verdere afnemers. De verkoper zal in geen enkel geval aansprakelijk zijn voor welke schade dan ook als gevolg van een gebrek aan informatie door de koper over de inhoud van de SDS, van het niet respecteren van deze inhoud door eender welke verdere afnemer of van een gebruik van de producten dat niet voorzien is in de SDS of dat afgeraden werd door de verkoper.
De overeengekomen kwaliteit van de geleverde producten wordt uitsluitend bepaald door de specificaties van de verkoper. De geïdentificeerde gebruiken van de producten in de zin van de REACH-verordening vormen op zichzelf geen akkoord tussen partijen met betrekking tot de kwaliteit van de producten, noch met betrekking tot een bepaald gebruik ervan.
10. In overeenstemming de geldende regelgeving met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en in het bijzonder Verordening nr. 2016/679 (RGPD), (hierna "Toepasselijke regelgeving"), verwerkt de verkoper, als verwerkingsverantwoordelijke, uw persoonsgegevens met het oog op het beheer van bestellingen en leveringen, het beheer van uw klantenrekening, de facturatie en de betalingen. De rechtsgrond voor de verwerking is gebaseerd op de uitvoering van het Contract of op een gerechtvaardigd belang van de verkoper (bv. in het kader van haar veiligheidsbeleid). De ontvangers van de gegevens zijn de verkoper en de bedrijven die tussenkomen voor de uitvoering van de bestelling of van het Contract. De persoonsgegevens zijn voorbehouden voor het gebruik door de verkoper en mogen enkel worden doorgegeven aan bedrijven van de TotalEnergies groep of dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van het Contract. De gegevens worden door de verkoper bewaard voor de duur van het Contract en 5 jaar na het verstrijken ervan, behoudens eventuele wettelijke verplichtingen. In overeenstemming met de Toepasselijke regelgeving heeft elke betrokken persoon het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, evenals een recht van verzet, beperking en overdraagbaarheid met betrekking tot informatie over hem. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend bij de verkoper, hetzij per post: TotalEnergies Marketing Belgium NV, Legal - Data Protection Officer, Anspachlaan 1/ bus 2 - 1000 Brussel, of per e-mail: [email protected]. Voor meer informatie kan u ons Handvest voor persoonsgegevens raadplegen op https://services.totalenergies.be/nl/help-en-contact/cookies#. De klant verbindt zich ertoe de betrokken natuurlijke personen van al deze bepalingen op de hoogte te brengen.
11. Elke verkoop is onderworpen aan het Belgische recht. Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de hoven en rechtbanken van Brussel.
In geval van een geschil met een consument in de zin van Boek VI van het Wetboek van economisch recht betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming, zal de verkoper enkel voor de hoven en rechtbanken van Brussel gedaagd kunnen worden. De consument zal, naar keuze van de verkoper, voor één van de rechters bepaald in artikel 624, 1e, 2e en 4e van het Gerechtelijk Wetboek gedaagd kunnen worden.
12. I.Voor de toepassing van het contract betekent de term "Sanctieregelgeving" elke wet, regelgeving, embargo of andere beperkende maatregel (economische, financiële, handels-, enz.) met betrekking tot economische sancties en exportcontroles die van toepassing is op de partijen en die van tijd tot tijd wordt uitgevaardigd, beheerd, opgelegd, geïmplementeerd en/of gehandhaafd door een bevoegde autoriteit met jurisdictie over de partijen en het (de) product(en) (of diensten), met inbegrip van de Europese Unie, Frankrijk, elke andere lidstaat van de Europese Unie en de Verenigde Staten van Amerika.
II. De partijen dienen het contract uit te voeren met inachtneming van de Sanctieregelgeving die van toepassing is op de partijen en de producten (of diensten) zoals hierboven gedefinieerd. Indien een Partij niet in staat is het contract uit te voeren als gevolg van een strijdigheid van wettelijke bepalingen, zijn de bepalingen genoemd in paragraaf VIII van huidig artikel van toepassing.
III. De koper verbindt zich ertoe de van de verkoper gekochte product(en) niet, direct of indirect, te distribueren, verkopen, leveren, exporteren, herexporteren of anderszins over te dragen in strijd met de Sanctieregelgeving.
IV. Voorts verbindt de koper zich ertoe en garandeert hij dat hij het/de van de verkoper gekochte product(en) niet, direct of indirect, zal distribueren, verkopen, leveren, exporteren, herexporteren of anderszins overdragen in Rusland en/of voor gebruik in Rusland.
V. De koper verbindt zich ertoe adequate procedures in te voeren ter naleving van de Sanctieregelgeving en ter opsporing van mogelijke niet-conforme activiteiten van derden, met inbegrip van mogelijke wederverkopers, en deze procedures toe te passen op transacties met betrekking tot het/de van de verkoper gekochte product (en).
VI. In geval van een schending van de paragrafen II, III, IV of V door de koper, heeft de verkoper het recht de uitvoering van deze overeenkomst op te schorten en/of deze te beëindigen. In een dergelijk geval heeft de koper geen recht op enige schadeloosstelling uit hoofde van dit contract.
VII. Gedurende de uitvoering van het contract verplicht de koper zich ertoe de verkoper onverwijld en schriftelijk te informeren over alle informatie die van invloed kan zijn op de verklaringen of verbintenissen die onder II, III, IV en V vallen, met inbegrip van informatie over de activiteiten van derden die in strijd kunnen zijn met deze paragrafen. De koper zal informatie met betrekking tot de naleving van zijn verplichtingen uit hoofde van de paragrafen II, III, IV en V binnen twee weken na het schriftelijke verzoek van de verkoper om dergelijke informatie aan de verkoper ter beschikking stellen.
VIII. Geen enkele partij is verplicht enige verbintenis uit hoofde van het contract na te komen indien deze nakoming een schending vormt of zou kunnen vormen van, of onverenigbaar is met, of een partij (de "Getroffen partij") zou blootstellen aan strafmaatregelen uit hoofde van de sanctieregelgeving. In voorkomend geval stelt de Getroffen partij de andere partij zo snel mogelijk schriftelijk in kennis van haar onvermogen om het contract uit te voeren. De Getroffen partij mag i) de nakoming van de betrokken verplichtingen uit hoofde van het contract opschorten totdat de Getroffen partij wel aan die verplichting kan voldoen, of ii) het contract beëindigen indien de Getroffen partij niet aan die verplichting kan voldoen, zonder dat de andere partij aanspraak kan maken op een schadeloosstelling uit hoofde van dit contract.
13. De partijen garanderen en verbinden zich er jegens elkaar toe, onder de voorwaarden en bepalingen van het contract, dat zij zich zullen houden aan alle wetten, reglementeringen, regels, decreten en/of officiële bevelen van overheidsinstanties die van toepassing zijn op de activiteiten die onder dit contract vallen en betrekking hebben op anticorruptie of het witwassen van geld en alle andere anticorruptiewetten die op de partijen van toepassing zijn, en dat zij geen actie zullen ondernemen waarvoor krachtens dergelijke wetten, reglementeringen, regels of bevelen boetes of straffen verschuldigd zijn. De partijen verklaren, garanderen en verbinden zich er jegens elkaar toe dat zij, noch direct of indirect, geld of andere zaken van waarde zullen betalen, aanbieden, geven of beloven te betalen of de betaling ervan zullen toestaan aan: (i) een vertegenwoordiger van de overheid (functionaris) of een officier of werknemer van een regering of overheidsdepartement of -instelling; ii) een officier of werknemer van een openbare internationale organisatie; iii) eenieder die in een officiële hoedanigheid optreedt namens een regering of een overheidsdepartement of -instelling of een openbare internationale organisatie (iv) een politieke partij of functionaris (functionaris) van die partij, of een kandidaat van die politieke partij; (v) een directeur, functionaris, werknemer of agent/vertegenwoordiger van een feitelijke of potentiële tegenpartij, leverancier of klant van een van de partijen; (vi) een persoon, individu of entiteit die op aanwijzing of onder bevel staat van een van de hierboven beschreven personen of entiteiten. Alle betalingen van de ene partij aan de andere dienen te geschieden overeenkomstig de betalingsvoorwaarden van het contract of de factuur, al naar gelang van het geval. Onverminderd de rechten en andere rechtsmiddelen waarover de partijen beschikken krachtens het recht dat van toepassing is op het contract of krachtens de bepalingen van het contract, kan elk van de partijen (i) het contract opschorten of (ii) het contract te allen tijde met onmiddellijke ingang beëindigen door de andere partij daarvan schriftelijk in kennis te stellen, indien de andere partij naar haar redelijk oordeel in gebreke blijft bij de nakoming van een van haar verplichtingen krachtens dit artikel.