Algemene verkoopsvoorwaarden | TotalEnergies Belgique

A.V. 2025

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van goederen (en/of de levering van diensten) door TotalEnergies Marketing Belgium NV, met maatschappelijke zetel te 1000 Brussel, Boulevard Anspach 1 bus 2, ingeschreven bij de KBO onder nummer 0403.063.902 (hierna de “verkoper”) aan de professionele koper.
De verkoper behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In geval van niet-substantiële wijzigingen van de algemene verkoopvoorwaarden, kan de verkoper de koper hiervan op de hoogte stellen door een eenvoudige vermelding op de factuur. De laatste versie zal bij de factuur worden gevoegd. Voor elke herziening met substantiële wijzigingen zullen de nieuwe algemene verkoopvoorwaarden volledig per post of elektronisch aan de koper worden meegedeeld, uiterlijk 1 maand vóór hun inwerkingtreding. Bij gebrek aan bezwaar binnen 10 werkdagen na verzending van de herziene algemene verkoopvoorwaarden, wordt de koper geacht deze zonder voorbehoud te hebben aanvaard. In geval van bezwaar zullen de partijen overleggen om een wederzijds aanvaardbare oplossing te vinden. De aanvaarding of betaling van een factuur geldt als aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden van de verkoper.
Bestellingen worden slechts opgenomen en offertes slechts gemaakt voor zover de producten/diensten voorhanden zijn. In geval van beschikbaarheid worden de producten gefactureerd tegen de reglementaire verkoopsprijs geldig op de dag van de levering. Elke afwijking van deze bepaling wordt slechts ten voorlopige titel toegestaan en brengt in geen geval schuldvernieuwing teweeg.
De koper zal alle maatregelen nemen om de kwaliteit en veiligheid van de goederen van het product niet te verminderen en zal toezien op de strikte naleving van de wetgeving, namelijk op fiscaal vlakBovendien verbindt de koper zich ertoe deze verplichtingen te laten naleven door alle derden die toegang hebben tot de goederen, inclusief de onderkopers. In geval van redelijke verdenking van niet-naleving van deze bepalingen, en aangezien in dit laatste geval de verkoper door de bevoegde autoriteiten kan worden aangesproken, houdt de verkoper zich het recht voor de levering op te schorten of het contract te ontbinden zonder vergoeding voor de koper, onverminderd het recht van de verkoper op schadevergoeding.
De koper houdt zijn opslaginstallatie in goede staat en conform de toepasselijke wettelijke en reglementaire bepalingen. Hij zal alle maatregelen nemen om de levering goed te laten verlopen. Wanneer de koper de te leveren hoeveelheid bepaald heeft, is de verkoper in geen geval aansprakelijk voor productoverloop.
De verkoper garandeert dat de geleverde goederen voldoen aan de REACH-verordening (Verordening (EG) nr. 1907/2006 inzake de registratie en beoordeling van en de autorisatie en beperkingen ten aanzien van chemische stoffen) die van kracht is op de dag van levering, voor de toepassingen vermeld in de Veiligheidsinformatiebladen (VIB). De VIB zijn beschikbaar op http://sdstotalms.total.com.
De koper verbindt zich ertoe de bepalingen en voorzorgsmaatregelen in de VIB na te leven en deze door te geven aan zijn personeel en eventuele onderkopers. De verkoper is in geen geval aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit een gebrek aan informatie door de koper over de inhoud van de VIB, het niet naleven van deze inhoud door enige downstreamgebruiker, of een gebruik van de goederen dat niet in de VIB is voorzien of door de verkoper is afgeraden.
De kwaliteit van de geleverde goederen wordt uitsluitend bepaald door de specificaties opgesteld door de verkoper. Het gebruik van de goederen zoals geïdentificeerd in de zin van de REACH-verordening vormen op zich geen overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de kwaliteit van de goederen of een bepaald gebruik daarvan.
1. De verkoper heeft het recht de leveringen op te schorten of te beperken in geval van overmacht, toeval en en elk feit dat de mogelijkheid van de verkoper beperkt om de producten aan te kopen, te vervoeren, te importeren, te lossen of te distribueren. Zonder dat deze opsomming exhaustief is en naast de gevallen die door de wetgeving of rechtspraak als overmacht worden erkend, worden de volgende gevallen als overmacht beschouwd: oorlog, oproer, staking, pandemie, invoer- of uitvoerbeperkingen, blokkade, ongevallen van alle aard, zelfs onderweg voorgekomen, gebrek aan verpakking of vervoermiddelen, tekort aan producten of grondstoffen, beperkingen van alle aard zowel voorgevallen in de landen van productie als in de consumentlanden.
2. In geval van verhoging van salarissen, taksen, rechten, belastingen, vervoer- of verzekeringskosten, stijging van de prijs van de grondstoffen die nodig zijn voor de vervaardiging van de goederen, of in geval van welke oorzaak dan ook die de kostprijs zou kunnen verhogen, behoudt de verkoper zich het recht voor de in het contract aangeduide prijzen naar verhouding te verhogen.
3. Ingeval van verstoring van de petroleummarkt omwille van een beslissing van een overheid omwille van een onvoorziene gebeurtenis, zal de verkoper tijdelijk de uitvoering van zijn verbintenis mogen opschorten.
De koper heeft het recht om het contract zonder schadevergoeding te beëindigen indien de toepassing van deze bepaling langer duurt dan zes maanden, te rekenen vanaf het begin van de opschorting of toegepaste beperking. Indien de koper een exclusieve verplichting heeft jegens de verkoper, wordt de termijn van zes maanden teruggebracht tot drie maanden.
Alle facturen zijn contant betaalbaar. Andere aanvaarde betalingswijzen brengen in geen geval schuldvernieuwing teweeg. Alle facturen vervallen op de erop vermelde vervaldatum. Indien de factuur vervalt in een weekend of op een feestdag, dan is de factuur betaalbaar de eerste werkdag ervoor. In geval van betaling per domiciliëring geldt de factuur als pre-notificatie van debet die wordt uitgeoefend op de vervaldatum vermeld op de factuur. De pre
notificatietermijn wordt beperkt op minimum 5 dagen. Op iedere niet-betaalde vervallen factuur is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 10% per jaar verschuldigd, vanaf de vervaldatum tot op het ogenblik van volledige betaling, waarbij iedere begonnen maand als volledig verschuldigd beschouwd wordt.
Bovendien zal elke onbetaalde factuur, volgend op een eerste schriftelijke aanmaning aan de koper werd gestuurd, automatisch verhoogd worden met 9%, met een minimum van 50 €, ter vergoeding van het nadeel berokkend aan de verkoper in het beheer en organisatie van zijn onderneming.
Ingeval van onverantwoord gebruik door de koper van zijn recht op terugbetaling voorzien door de artikelen VII.46 en VII.47 van het Wetboek van economisch recht, zal de verkoper het recht hebben om terugbetaling te eisen - bovenop de schadevergoeding en nalatigheidsintresten hierbovenvermeld - van alle kosten die hij heeft gemaakt als gevolg van het onverantwoord gebruik door de koper van het recht op terugbetaling..
De koper moet de correcte toepassing van de tariefbepalingen en eventuele overeengekomen kortingen verifiëren en dit voor elke betaling van de factuur. Iedere betwisting na betaling van de betrokken factuur zal buiten beschouwing blijven. Alle taksen of rechten, vastgesteld of vast te stellen door enige administratieve overheid, zijn ten laste van de koper.
Elke betalingsachterstand en/of gedeeltelijke betaling van een enkele factuur leidt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling tot de onmiddellijke opeisbaarheid van alle door de koper verschuldigde bedragen, zelfs als deze nog niet vervallen zijn. Bovendien wordt daardoor aan de verkoper het recht verleend het contract, of in voorkomend geval, lopende bestellingen voor de resterende leveringen te ontbinden via een aangetekend schrijven.
Het risico van de producten wordt aan de koper overgedragen bij de levering. Nochtans, en in afwijking van artikel 5.79 van het Nieuw Burgerlijk Wetboek blijven de producten eigendom van de verkoper tot op het ogenblik van de volledige betaling van de gefactureerde prijs, en tot de betaling van de eventuele moratoire intresten en andere vergoedingen verschuldigd door de koper.
Indien de producten door de koper doorverkocht worden aan een onderkoper vóór dat de koper tot volledige betaling is overgegaan, licht deze laatste de onderkoper in over het eigendomsvoorbehoud van de verkoper en brengt hij de verkoper op de hoogte van de overdracht zodat deze zijn rechten kan vrijwaren en, desgevallend, ten aanzien van de onderkoper een terugvordering kan uitoefenen.
De verkoper verbindt zich ertoe de zorg van een voorzichtig en redelijk persoon in acht te nemen om ervoor te zorgen dat de goederen binnen de overeengekomen termijn worden geleverd. In geval van vertraging bij de levering kan de koper van de verkoper een forfaitaire schadevergoeding eisen van 0,5% van het totale bestelbedrag per dag vertraging, op voorwaarde dat (i) de goederen niet zijn geleverd 48 uur na een ingebrekestelling door de koper en (ii) de vertraging uitsluitend aan de verkoper te wijten is. Deze schadevergoeding mag niet meer bedragen dan 15% van het totale bestelbedrag.
De koper moet de aard en de kwaliteit van de producten controleren op het ogenblik van de levering. Bij gebreke aan schriftelijke opmerkingen of bezwaren binnen de drie dagen na de levering, wordt de koper geacht de producten aanvaard te hebben.
1. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld jegens de koper voor enige schade, hetzij direct, indirect, bijzonder, incidenteel of economisch, behalve in geval van overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door zijn fout, grove nalatigheid of opzet. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, verlies van tijd, financieel verlies, verlies van gegevens, verlies van klanten, verlies van zakelijke kansen of winstderving als gevolg van de levering, het gebruik of de verkoop van goederen of diensten door de koper, of in verband daarmee. In dit verband vrijwaart de koper de verkoper tegen elke vordering van derden. In ieder geval en behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepalingen in dit contract, kan de totale aansprakelijkheid van de verkoper, ongeacht de aard van de vordering (contractueel, buitencontractueel, inclusief in geval van fout), in geen geval het totale bedrag overschrijden dat door de koper aan de verkoper is betaald voor de betreffende goederen of diensten.
2. Zonder afbreuk te doen aan de essentiële verplichtingen van de verbintenissen die voortvloeien uit de het contract, kan de verkoper niet verantwoordelijk worden gehouden tegenover de koper voor enige schade, hetzij direct, indirect, speciaal, bijkomstig of economisch, voortvloeiend uit handelingen van zijn hulppersoon, behalve in geval van bedrog of zware fout begaan door haar aangestelde.
3. De niet-nakoming of gebrekkige uitvoering van een contractuele verplichting door de verkoper kan uitsluitend de grond uitmaken voor een contractuele aansprakelijkheidsvordering tegen de verkoper binnen de strikte grenzen voorzien door deze algemene voorwaarden, maar in geen enkel geval de grond voor een aansprakelijkheidsvordering, hierin begrepen buitencontractuele aansprakelijkheid, tegen een hulppersoon van de verkoper zoals, maar niet beperkt tot, een werknemer, een zelfstandige dienstverlener die een natuurlijke persoon is, een zelfstandige dienstverlener die een rechtspersoon is, of een bestuurder.
In overeenstemming met de geldende regelgeving met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en in het bijzonder Verordening nr. 2016/679 (AVG), (hierna "Toepasselijke regelgeving"), verwerkt de verkoper, als verwerkingsverantwoordelijke, uw persoonsgegevens met het oog op het beheer van bestellingen en leveringen, het beheer van uw klantenrekening, de facturatie en de betalingen. De rechtsgrond voor de verwerking is gebaseerd op de uitvoering van het contract of op een gerechtvaardigd belang van de verkoper (bv. in het kader van haar veiligheidsbeleid). De ontvangers van de gegevens zijn de verkoper en de bedrijven die tussenkomen voor de uitvoering van de bestelling of van het contract. De persoonsgegevens zijn voorbehouden voor het gebruik door de verkoper en mogen enkel worden doorgegeven aan bedrijven van de TotalEnergies groep of dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van het contract. De gegevens worden door de verkoper bewaard voor de duur van het contract en 5 jaar na het verstrijken ervan, behoudens eventuele wettelijke verplichtingen. In overeenstemming met de Toepasselijke regelgeving heeft elke betrokken persoon het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, evenals een recht van verzet, beperking en overdraagbaarheid met betrekking tot informatie over hem. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend bij de verkoper, hetzij per post: TotalEnergies Marketing Belgium NV, Legal - Data Protection Officer, Anspachlaan 1/ bus 2 - 1000 Brussel, of per e-mail: [email protected]. Voor meer informatie kan u ons Handvest voor persoonsgegevens raadplegen op https://services.totalenergies.be/nl/help-en contact/cookies#. De koper verbindt zich ertoe de betrokken natuurlijke personen van al deze bepalingen op de hoogte te brengen. Elke natuurlijke persoon heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, hetzij per post naar Gegevensbeschermingsautoriteit, rue de la Presse 35 - 1000 Brussel, hetzij per e-mail: [email protected]
1. Voor de toepassing van het contract betekent de term "Sanctieregelgeving" elke wet, regelgeving, embargo of andere beperkende maatregel (economische, financiële, handels-, enz.) met betrekking tot economische sancties en exportcontroles die van toepassing is op de partijen en die van tijd tot tijd wordt uitgevaardigd, beheerd, opgelegd, geïmplementeerd en/of gehandhaafd door een bevoegde autoriteit met jurisdictie over de partijen en het (de) goed(eren) (of diensten), met inbegrip van de Europese Unie, Frankrijk, België; elke andere lidstaat van de Europese Unie en de Verenigde Staten van Amerika (hierna: "de Bevoegde Autoriteiten").
2. De partijen dienen het contract uit te voeren met inachtneming van de Sanctieregelgeving die van toepassing is op de partijen en de producten (of diensten) zoals hierboven gedefinieerd. Indien een Partij niet in staat is het contract uit te voeren als gevolg van een strijdigheid van wettelijke bepalingen, zijn de bepalingen genoemd in paragraaf 8 van huidig artikel van toepassing.
3. De koper verbindt zich ertoe de van de verkoper gekochte goederen niet, direct of indirect, te distribueren, verkopen, leveren, exporteren, herexporteren of anderszins over te dragen in strijd met de Sanctieregelgeving.
4. Voorts verbindt de koper zich ertoe en garandeert hij dat hij het/de van de verkoper gekochte product(en) niet, direct of indirect, zal distribueren, verkopen, leveren, exporteren, herexporteren of anderszins overdragen in Rusland en/of Wit-Rusland en/of voor gebruik in Rusland en/of Wit-Rusland, evenals naar elk land dat onderworpen wordt aan beperkingen door de Bevoegde autoriteiten.
5. De koper verbindt zich ertoe adequate procedures in te voeren ter naleving van de Sanctieregelgeving en ter opsporing van mogelijke niet-conforme activiteiten van derden, met inbegrip van mogelijke wederverkopers, en deze procedures toe te passen op transacties met betrekking tot het/de van de verkoper gekochte goederen.
6. In geval van een schending van de paragrafen 2, 3, 4 of 5 van huidig artikel door de koper, heeft de verkoper het recht de uitvoering van dit contract op te schorten en/of deze te beëindigen. In een dergelijk geval heeft de koper geen recht op enige schadeloosstelling uit hoofde van dit contract.
7. Gedurende de uitvoering van het contract verplicht de koper zich ertoe de verkoper onverwijld en schriftelijk te informeren over alle informatie die van invloed kan zijn op de verklaringen of verbintenissen die onder 2, 3, 4 en 5 van huidig artikel vallen, met inbegrip van informatie over de activiteiten van derden die in strijd kunnen zijn met deze paragrafen. De koper zal informatie met betrekking tot de naleving van zijn verplichtingen uit hoofde van de paragrafen 2, 3, 4 en 5 van huidig artikel binnen twee weken na het schriftelijke verzoek van de verkoper om dergelijke informatie aan de verkoper ter beschikking stellen.
8. Geen enkele partij is verplicht enige verbintenis uit hoofde van het contract na te komen indien deze nakoming een schending vormt of zou kunnen vormen van, of onverenigbaar is met, of een partij (de "Getroffen partij") zou blootstellen aan strafmaatregelen uit hoofde van de sanctieregelgeving. In voorkomend geval stelt de Getroffen partij de andere partij zo snel mogelijk schriftelijk in kennis van haar onvermogen om het contract uit te voeren. De Getroffen partij mag i) de nakoming van de betrokken verplichtingen uit hoofde van het contract opschorten totdat de Getroffen partij wel aan die verplichting kan voldoen, of ii) het contract beëindigen indien de Getroffen partij niet aan die verplichting kan voldoen, zonder dat de andere partij aanspraak kan maken op een schadeloosstelling uit hoofde van dit contract.
De partijen garanderen en verbinden zich er jegens elkaar toe, onder de voorwaarden en bepalingen van het contract, dat zij zich zullen houden aan alle wetten, reglementeringen, regels, decreten en/of officiële bevelen van overheidsinstanties die van toepassing zijn op de activiteiten die onder dit contract vallen en betrekking hebben op anticorruptie of het witwassen van geld en alle andere anticorruptiewetten die op de partijen van toepassing zijn, en dat zij geen actie zullen ondernemen waarvoor krachtens dergelijke wetten, reglementeringen, regels of bevelen boetes of straffen verschuldigd zijn.
De partijen verklaren, garanderen en verbinden zich er jegens elkaar toe dat zij, noch direct of indirect, geld of andere zaken van waarde zullen betalen, aanbieden, geven of beloven te betalen of de betaling ervan zullen toestaan aan: (i) een vertegenwoordiger van de overheid (functionaris) of een officier of werknemer van een regering of overheidsdepartement of -instelling; ii) een officier of werknemer van een openbare internationale organisatie; iii) eenieder die in een officiële hoedanigheid optreedt namens een regering of een overheidsdepartement of -instelling of een openbare internationale organisatie (iv) een politieke partij of functionaris (functionaris) van die partij, of een kandidaat van die politieke partij; (v) een directeur, functionaris, werknemer of agent/vertegenwoordiger van een feitelijke of potentiële tegenpartij, leverancier of klant van een van de partijen; (vi) een persoon, individu of entiteit die op aanwijzing of onder bevel staat van een van de hierboven beschreven personen of entiteiten.
Alle betalingen van de ene partij aan de andere dienen te geschieden overeenkomstig de betalingsvoorwaarden van het contract of de factuur, al naar gelang van het geval.
Onverminderd de rechten en andere rechtsmiddelen waarover de partijen beschikken krachtens het recht dat van toepassing is op het contract of krachtens de bepalingen van het contract, kan elk van de partijen (1) het contract opschorten of (2) het contract te allen tijde met onmiddellijke ingang beëindigen door de andere partij daarvan schriftelijk in kennis te stellen, indien de andere partij naar haar redelijk oordeel in gebreke blijft bij de nakoming van een van haar verplichtingen krachtens dit artikel.
Indien een of meer bepalingen van het contract van rechtswege nietig zijn of worden verklaard, worden deze bepalingen als ongeschreven beschouwd, onverminderd de geldigheid van de overige bepalingen van het contract. Voor zover mogelijk zal de nietig verklaarde clausule worden vervangen door een clausule waarvan de juridische en economische gevolgen overeenkomen met de wil van de partijen op het moment van de sluiting van het contract.
Het plaatsen van een bestelling of het sluiten van een overeenkomst tussen de partijen impliceert en vormt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden door de koper, die daarmee afziet van de toepassing van zijn eigen algemene of bijzondere voorwaarden. Elke afwijking van deze algemene verkoopvoorwaarden moet het onderwerp zijn van een specifieke schriftelijke overeenkomst, ondertekend door zowel de verkoper als de koper.
Behoudens artikel 15 met betrekking tot de Sanctieregelgeving, is dit contract onderworpen aan het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken en hoven van Brussel.