TotalEnergies Car Assist
Met TotalEnergies Car Assist bouw je aan klantenbinding door 24/7 pechverhelping aan te bieden in België en heel Europa. Een unieke oplossing die innovatie in dienst stelt van uw klanten en uw bedrijf.
TotalEnergies Car Assist is veel meer dan een 24/7 pechverhelpingdienst die uniek is in Europa. Het is een oplossing die volledig ontworpen is om u in staat te stellen de vertrouwensband met uw klanten te behouden.
Hoe werkt het?
Het is heel eenvoudig! Na ondertekening van het contract, geeft TotalEnergies u toegang tot een speciaal digitaal platform om uw klanten en uw facturatie in alle transparantie te beheren.
Dankzij deze innovatieve oplossing kan u direct de klanttevredenheid verhogen.
Voordelen voor uw klanten
Hulp bij pech onderweg
Met TotalEnergies Car Assist genieten je klanten 24/7 pechverhelping in België en 35 Europese landen bij pech of problemen onderweg: lekke band, brandstof, verloren sleutel verloren of batterijproblemen.
Volledige dekking
Uw klanten genieten van een volledige dekking, thuis of onderweg, voor alle soorten wagens, inclusief elektrische wagens.
Vervangwagen
Als het voertuig niet onmiddellijk kan worden hersteld, krijgt uw klant een vervangwagen gedurende 3 dagen. Uw voertuig kan naar uw garage worden teruggesleept als deze zich binnen 30 kilometer van de Belgische grens bevindt.
De voordelen voor uw bedrijf
Verhoogde klantentevredenheid
Met TotalEnergies Car Assist verhoogt u rechtstreeks de tevredenheid van uw klanten. Dit concurrerende aanbod gaat gepaard met innovatieve tools waarmee u nog beter naar uw klanten kunt luisteren.
Klantenloyaliteit verhogen
TotalEnergies Car Assist stuurt een automatische herinnering naar je klanten om de loyaliteit te verhogen en de vertrouwensrelatie te behouden.
24/24 assistentie voor je teams
TotalEnergies Car Assist biedt ondersteuning op maat via een gebruiksvriendelijk digitaal platform. Een chatbot die 24 uur per dag beschikbaar is, beantwoordt al je vragen en brengt je in direct contact met onze experts bij problemen.