Ma livraison de pellets

Que vous optiez pour des granulés de bois en vrac ou en sacs, les distributeurs TotalEnergies effectuent votre livraison de pellets avec une grande minutie.

Avec TotalEnergies, votre livraison de pellets peut être effectuée de trois façons :

• en vrac ;
• en sacs par palette ;
• en sacs, par vos soins.

La livraison de pellets en vrac

Après avoir passé commande auprès de votre fournisseur, les pellets en vrac sont acheminés jusqu’à votre domicile par un camion spécifique capable de souffler les granulés de bois à travers un tuyau jusqu’à votre réserve.

Comme c’est le cas pour une livraison de mazout, la livraison de pellets nécessite quelques précautions. Le camion doit ainsi pouvoir accéder facilement à votre bouche de remplissage. Idéalement, celle-ci doit être située sur un mur extérieur de votre habitation. Pour éviter d’endommager les pellets lors du soufflage et préserver toutes leurs propriétés, il est également recommandé de limiter la distance des tuyaux reliant le camion à la réserve (30 mètres maximum), d’éviter les coudes ainsi que les trop grands écarts de hauteur.

N’hésitez pas à demander conseil à ce sujet à votre installateur de chaudière ou à votre distributeur de pellets.

Une technologie de pointe pour la livraison de pellets en vrac

Afin de vous assurer un service optimal, les distributeurs de pellets TotalEnergies s’appuient sur des livreurs expérimentés. Ces derniers disposent de camions équipés de technologies spécialement conçues pour la livraison de pellets.

Grâce à un système mélangeur air-pellets, les granulés de bois sont soufflés dans un flux permanent, ce qui permet d’empêcher l’obstruction des tuyaux et d’éviter l’apparition de fines. La qualité de vos pellets est donc totalement préservée lors de la livraison.

Pourquoi est-il important d’opter pour des pellets avec un faible taux de fines ?

Les fines sont de petites particules issues des opérations de transformation et de transport du bois. Elles peuvent encrasser votre chaudière, limiter son rendement et engendrer des dysfonctionnements si elles sont trop importantes.

La livraison de pellets par palette

Comme les pellets en vrac, les granulés de bois conditionnés en sacs peuvent vous être livrés par palette, directement chez vous. Vous avez le choix entre des palettes comprenant :

• 65 sacs de 15 kg, soit 975 kg de pellets par palette.

Dans la mesure du possible, à l’aide d’un chariot embarqué ou d’un transpalette, le livreur disposera la palette sur votre lieu de stockage des pellets, de telle sorte que vous n’aurez aucune manipulation à effectuer.

L’enlèvement de pellets en sacs

Les sacs de pellets de 15 kg, peuvent également être enlevés directement par vos soins, que ce soit dans certains commerces mais également au sein de nos stations-essence et du ProxiDrive pour la région du Hainaut et de Liège.

 

TotalEnergies Marketing Belgium est engagée dans une démarche de certification PEFC 07-31-372 pour fournir à ses consommateurs un pellet de qualité obtenu après un processus de contrôle global (au moyen d’une « Chaîne de Contrôle PEFC »). Ce processus atteste de la gestion durable de la forêt et des produits qui en sont issus, depuis la plantation de l’arbre, sa transformation et la commercialisation du produit fini (les pellets en ce qui nous concerne). Il veille au respect de critères environnementaux, sociaux et économiques par les différents intervenants de la chaîne de production/commercialisation. Nous travaillons avec des partenaires respectant ces mêmes valeurs et qui sont engagés dans le même processus. Notre certificat : WOOD.BE-COC-001556 – licence : PEFC/07-31-372