Pourquoi la borne de recharge ne reconnaît-elle pas la carte Charge+ Business de mon employé ?

Si une borne de recharge ne reconnaît pas la carte Charge+ Business de votre employé, vérifiez le statut de la carte sur votre portail administrateur Mobility Business. Consultez la section "Gestion des cartes". Votre employé peut également vérifier le statut de sa carte via l'onglet "Compte" dans l'application mobile TotalEnergies Charge+.
Si la carte Charge+ Business est active mais n'est pas reconnue, votre employé doit contacter le numéro d'assistance indiqué sur la borne de recharge ou contacter le service d'assistance de Charge+ Business au (+32) 800 133 04 (gratuit en Belgique).