Waarom herkent de laadpaal de Charge+ Business-pas van mijn werknemer niet?

Als een laadpaal de Charge+ Business-pas van je werknemer niet herkent, controleer dan de status van de pas op je Mobility Business-beheerdersportaal. Bekijk de sectie 'Pasbeheer'. Je werknemers kunnen de status van hun pas ook zelf nakijken via het tabblad 'Account' in de TotalEnergies Charge+-app.

Als de Charge+ Business-pas actief is maar niet wordt herkend, moet je werknemer contact opnemen met het bijstandsnummer dat op de laadpaal staat vermeld of met de Charge+ Business-klantendienst op (+32) 800 133 04 (gratis in België).