Coordonnées et répartition des informations TotalEnergies

Informations importantes pour les clients carte

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

Rien ne changera dans l'utilisation de votre (vos) carte(s) de carburant. Vous pouvez continuer à les utiliser comme d'habitude. Vous recevrez vos factures de TotalEnergies Retail Belgium SA
à partir du 1er novembre.

À partir de cette date, vous paierez également votre facture à TotalEnergies Retail Belgium SA. Si vous devez prendre d'autres mesures concernant la facturation et le paiement, vous en serez informé séparément.

Que vous demande-t-on ?

Il est important que vous mettiez à jour les informations ci-dessous dans votre système administratif avant le 1er novembre. Communiquez ces informations à votre service financier si nécessaire.

Vous payez vos factures via un mandat SEPA B2B ?

Début décembre 2023, vous serez invité via un e-mail provenant de totalenergies.com à confirmer votre mandat SEPA existant par une nouvelle signature. Cette invitation vous mènera vers la plateforme Twikey pour signature digitale (via E-Id, Itsme ou votre application de banque en ligne). Il est important que ce mandat soit signé pour une personne mandatée par votre entreprise, puisque la signature sera contrôlée par votre banque.