En plus d’offrir des produits de qualité, TotalEnergies accorde énormément d’importance à la qualité de ses services. Dans cette optique, TotalEnergies souhaite être au plus proche de ses clients.
Afin de répondre au mieux à vos besoins, nous disposons d’un vaste réseau de plus de 120 revendeurs, de 6 Centres Régionaux et de plusieurs filiales situés dans plusieurs grandes villes du pays.
TotalEnergies possède sa propre raffinerie d'où sont issus des produits pétroliers à haute valeur ajoutée tels que le Total Mazout Ultra un produit additivé permettant une réduction significative de la consommation. Des approvisionnements par pipeline sont assurés depuis la raffinerie d’Anvers jusqu’aux dépôts principaux ou par barge/camions vers les dépôts satellites.
Nous avons notre propre flotte de camions, ce qui permet une grande souplesse au niveau des livraisons.
TotalEnergies dispose également d’un service de garde joignable 7j/7, 24h/24 pour les urgences et d’une assistance en cas de débordement (passage sur place immédiat d’un délégué qui coordonnera les différents prestataires afin d’aider le client à prendre les décisions adéquates).